Formulário em 5 etapas
Identificação, requisitos, etapas e prazos, formas de acesso e canais de manifestação — cada campo com sua base legal.
Uso interno · servidores municipais de Belém
Gestão da Carta de Serviços ao Usuário
Plataforma para as secretarias cadastrarem e atualizarem seus serviços em etapas guiadas pelos requisitos da Lei nº 13.460/2017, com análise automática de conformidade e clareza por IA e validação final da Ouvidoria Geral do Município.
Análise por IA
Verificação automática de conformidade legal e de linguagem cidadã, com pendências e sugestões aplicáveis pela secretaria.
Validação da OGM
Fila de análise humana da Ouvidoria, com parecer registrado, devolução para ajustes ou aprovação.